条款与政策

隐私政策

生效日期： 2026年2月23日

欢迎使用具微科技的产品与服务。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您与我们联系、购买或使用我们的产品及服务时，我们将如何收集、使用、存储、保护以及在某些情况下分享您的个人信息。请您在使用前仔细阅读本政策，您的使用行为即表示您理解并同意本政策的内容。

一、 我们收集的个人信息

个人信息是指能够单独或与其他信息结合识别您个人身份的信息。

为向您提供优质的产品、服务与支持，我们可能会在以下场景收集您提供或产生的必要信息：

1. 购买与联系信息：当您咨询、购买产品或申请售后服务时，我们可能收集您的姓名、公司/单位名称、联系电话、电子邮箱地址、收货地址、发票信息等。

2. 设备与使用信息：在使用我们的产品及相关服务过程中，我们可能会收集设备标识符、设备型号、软件版本、操作日志、IP地址等用于保障产品正常运行、优化服务体验的必要信息。

3. 沟通与互动信息：在您与我们进行线上或线下沟通（如客户支持、参与活动、电话咨询）时，我们可能记录相关的沟通内容、反馈意见、维修记录等信息，以便更好地为您服务。

二、我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守法律法规，仅将您的个人信息用于以下明确、合法的目的：

1. 履行合同与服务：处理您的订单、交付产品、提供您所需的客户支持、售后服务及软件更新。

2. 沟通与通知：就产品信息、服务状态、政策变更或重要通知与您联系。

3. 服务优化与开发：进行内部的数据分析、研究，以改进现有产品、服务和用户体验，并开发新的功能。

4. 安全与合规：用于欺诈监控、安全防范、审计等内部目的，并遵守适用的法律法规要求。

三、 我们如何分享您的个人信息

我们非常重视您的个人信息安全，不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下必要情形下，我们可能会与第三方分享信息：

1. 获得您的明确授权。

2. 向授权合作伙伴分享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与为我们提供支持的服务商（例如物流配送、技术支持、云服务提供商）分享必要信息。我们将通过合同约束其严格履行保密义务。

3. 遵守法律义务：根据法律法规规定、司法或行政机关的强制性要求，我们可能需要披露您的信息。

4. 业务转移：如果发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保新持有方继续受本政策约束。

5. 保护合法权益：为保护具微科技、您或公众的财产、安全免受损害而必要时披露。

四、 您的权利与选择

您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 访问与更正：您可以联系我们，查询或更正您提供的个人信息。

2. 拒绝与限制：您有权拒绝提供某些信息，但这可能导致我们无法为您提供对应的产品或服务。

3. 撤回同意：对于基于您同意而处理的信息，您可以通过邮箱联系我们的方式撤回同意。撤回不影响此前基于授权已进行的个人信息处理活动。

4. 未成年人保护：我们的产品与服务主要面向成年人。若您未满18周岁，请在监护人指导下使用。

五、 信息的存储与安全

l 存储地点：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。

l 存储期限：我们仅在本政策所述目的所必需的最短期限和法律法规要求的时限内保留您的信息。

l 安全措施：我们采用合理的技术和管理措施（如加密、访问控制）保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问、披露、使用或损坏。

六、 Cookie与类似技术

为优化网站体验，我们可能使用Cookie等技术来收集您的设备与浏览信息。您可以通过浏览器设置管理Cookie。禁用Cookie可能影响网站部分功能。

七、 本政策的更新

我们可能适时修订本政策。更新后，我们会在官方网站发布最新版本。若您在本政策更新后继续使用我们的产品或服务，即表示接受更新后的内容。

八、 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

邮箱：contact@microrobotech.com

一般情况下，我们将在收到您请求后的十五个工作日内予以回复。如果您对我们的处理方式不满意，还可以向相关监管部门进行咨询或投诉。